自動化についてのメモ書き

業務で必要になったので業務の自動化についてのメモ書き

自動化の要点

方法論

  • RPA(手続きの可視化とフローを自動化。ロボット代行のイメージ)
    • PC上で行っている集計、手入力、転載、アプリをまたいだ作業
  • マクロ(スクリプトやプログラムを使って自動化。弊社の場合割りとこのパターンが多い)
    • Spreadsheetsなどでの作業
  • AI(そのまま。幅がありすぎるため今回は無視)
    • デッキ分析など

自動化までのフロー

  1. そもそものゴールを決める
    • 何を達成したらゴールなのかを言語化
    • 工数○○削減達成/△△業務フロー自動化達成、等
    • 予算の確認も必要(自動化用サーバーを立てる、などが必要な場合があるため)
  2. 業務利用ツールの洗い出し
    • ツールによっては自動化が無理なものもある(画像編集ソフトなど)
    • 自動化する場合の業務ツールの選定も行う
  3. タスクの洗い出し
    • 普段行っている業務のリスト化
      • 引き継ぎリストなどにも使える
      • 担当者+作業分類+作業内容+工数+仕様書の場所などを明記
    • 対象は定型業務のみ
    • 各タスクの工数を数字化
      • 工数によっては自動化のための作業工数がペイできない
    • 担当者が複数いる場合、待ち時間なども記載する(仕様書->デザイン等)
  4. 対象タスクの自動化対象を決める
    • 自動化に向くタスクと向かないタスクがある
      • デザインなどは特にそう
    • データ化されており、ルールが決められており、単純な繰り返し業務が対象となる
      • VPN経由でしか接続できない場合、サーバーを1台立てて、そこでVPN認証を通し、そのサーバー内で実行などをする必要があるため、「何を使っているか」の情報は必須
    • 入力作業の自動化などはよくある(AシートのデータをもとにBシートに仕様をまとめる、など)